Redline Data
IT-Lösungen für die Psychosomatik- & Rehakliniken, Beratungsstellen und ambulante Hilfsangebote
Die Firma Redline Data wurde am 01.01.1992 zur Entwicklung und zum Vertrieb einer Software zur Datenverwaltung und Leistungsabrechnung für Einrichtungen der stationären Suchtkrankenhilfe gegründet.
Unseren Softwarelösungen PATFAK, PATFAK ambu und PATFAK light sind in den jeweiligen Bereichen führend und werden im gesamten Bundesgebiet eingesetzt.
Als Softwareanbieter bieten wir Ihnen umfassende Lösungen für stationäre und ambulante Einrichtungen in der Suchtkrankenhilfe und darüber hinaus. Als Berater unterstützen wir Sie, Ihre betriebsintenen Arbeitsabläufe zu optimieren. Mit dem Rechenzentrum stellen wir Ihnen eine bedarfsgerechte, flexible und sichere IT-Umgebung bereit. Wir administrieren auch die EDV-Infrastruktur in Ihrer Einrichtung.
Unsere Leistungen im Überblick
Software, Service und Schulung
Schöpfen Sie das Potential von PATFAK voll aus. Wir bieten Ihnen nicht nur die beste Software, wir helfen Ihnen mit unseren Consulting- und Schulungsangeboten diese optimal zu nutzen.
Rechenzentrum
Sicherheit und Zuverlässigkeit für Ihre Daten. In der RDL-TS Farm haben Sie nicht nur zu jeder Zeit und von jedem Ort aus Zugriff auf Ihre Anwendungen, Ihre Daten werden rund um die Uhr durch modernste Technik geschützt und gesichert.
IT-Beratung
Der Erfolg von IT-Projekten hängt nie ausschließlich von einem guten Produkt ab. Analyse, Planung, Changemanagement oder Schulungskonzepte sind ebenso der Schlüssel dazu. Wir untersützen Sie durch unsere kompetente Beratung bei IT-Projekten aller Art.
FEEDBACK
PATFAK Berichtswesen –
vom Pilotprojekt zur Erfolgsgeschichte
Nachdem wir uns ausschließlich für die Arbeit mit der Software PATFAK von Redline entschieden haben, war die Einführung des Berichtswesens eine logische Konsequenz, um ab dem Aufnahmetag mit der Erhebung alle relevanten Daten, zur Erstellung des Entlassungsberichtes zu beginnen. Durch die Verknüpfung mit dem QM Prozess EB, der die Zuständigkeit der einzelnen Berichtsteile verbindlich regelt, konnten Dopplungen der Datenerhebung vermieden und eine konsistente Datenerfassung unterstützt werden. Die Statusanzeige zum Stand der Dokumentationsvollständigkeit erleichtert den Mitarbeitenden den Überblick über die noch offenen Dokumentationsbereiche. Hervorzuheben ist, das Redline kontinuierlich an der Software zur Texterstellung arbeitet, damit der vorformulierte Fließtext einen immer geringeren Korrekturbedarf aufweist. Unser erklärtes Ziel, den Rehabilitanden am Entlasstag ihren Bericht mitgeben zu können, ist durch das Modul deutlich erleichtert worden. Durch unsere Entscheidung, das Berichtswesen zeitnah einzuführen, und die erfolgreiche Umsetzung in unserer Klinik, nutzen mittlerweile auch andere Einrichtungen unseres Trägers das Berichtswesen.
Mehr als ein Software-Hersteller
Zuverlässig und kompetent führt Redline Data seit mehr als 15 Jahren unsere Verbandsauswertungen der Basis- und Katamnesedaten der aktuell 168 Mitgliedseinrichtungen des Bundesverbandes Suchthilfe e. V. (bus.) durch. Gleichzeitig bringt Jan Medenwaldt seine Expertise und Erfahrung mit viel Engagement im Ausschuss für Dokumentation des bus. ein. Redline Data unterstützt damit die Verbandsarbeit, denn die verlässlich ausgewerteten, objektiven Daten untermauern die Argumente in der Vertretung der Interessen der Einrichtungen der Suchthilfe gegenüber Öffentlichkeit, Politik und Leistungsträgern.
Wir freuen uns auf die Fortsetzung der stets angenehmen und bereichernden Zusammenarbeit!
Kompetenzen bündeln für den elektronischen Datenaustausch bei der Cochlea-Implantat-Rehabilitation
Verglichen mit anderen Fachgebieten ist die Rehabilitation nach einer Cochlea-Implantat-Versorgung eine eher kleine Sparte in der Rehabilitationslandschaft. Wir rehabilitieren die Menschen mit CI über mehrere Jahre, arbeiten mit vielen Kostenträgern zusammen und bestellen die Rehabilitanden in größeren Abständen immer wieder ein. Die Aufgabe, unser komplexes Reha-Schema per elektronischem Datenaustausch umzusetzen, stellt alle Beteiligten vor große Herausforderungen. Redline Data hat die Herausforderung angenommen. Im engen Kontakt mit den Kostenträgern und uns wird der Weg sichtbar, wie es gelingen kann. Dabei immer an unserer Seite: freundliche und kompetente Ansprechpartner in der Hotline und bei (Schulungs-)Terminen.
Dokumentation ist alles! – Ohne Dokumentation ist alles nicht!
PATFAK bietet die Grundlagen einer behandlungsbezogenen Dokumentation und leistet somit einen wichtigen Beitrag zur Patientensicherheit. Wir setzen deshalb PATFAK seit 20 Jahren sowohl in der Fachklinik Release, in der Entwöhnung, als auch der Adaption und in unserer Einrichtung der besonderen Wohnform KESH ein. Jederzeit können Dokumentationen daher abgerufen und weiterverarbeitet werden. Mit der PATFAK app auch mobil. Im Qualitätsmanagement heißt es: Was nicht dokumentiert wurde,
wurde auch nicht gemacht. Und damit dient die umfangreiche Dokumentationsstruktur in PATFAK weiterführend auch der Darlegung
der Wirksamkeit unser Arbeit.
Wenn man eine RDL-Nummer hat, wird alles gut!
Der Therapiehilfeverbund hat die Betreuung der gesamten IT-Infrastruktur an Redline Data vergeben. Diese Konstellation erfordert eine sehr enge Abstimmung und Koordination. Dabei ist das Ticket-System im Support sehr hilfreich – es gehen keine Anfragen verloren und es werden in einem angemessenen Zeitrahmen Lösungen für aktuelle Probleme gefunden.
PATFAK – Aus Bedenken wurde Begeisterung
Wir als Fachklinik Rusteberg in Thüringen, eine Klinik für stationäre Behandlung von Suchterkrankungen und Doppeldiagnosen, nutzen PATFAK seit ca. einem Jahr. Anfängliche Bedenken vor einer neuen Software, nachdem wir fast 20 Jahre lang mit einer anderen Software gearbeitet hatten, waren schnell verschwunden.
Durch die exzellente Einarbeitung der Mitarbeiter*innen von Redline-Data wurde uns schnell klar, PATFAK ist genau das, was wir brauchen.
Bei Problemen kann man sich aus der Infothek alle nützlichen Informationen holen, diese ist eine riesengroße Hilfestellung. Ansonsten reicht eine kurze E-Mail und innerhalb kürzester Zeit erhält man die entsprechende Antwort. Schon alleine durch die Erhebung der Basisdokumentation ergeben sich viele Texte für das Berichtswesen, was zu einer viel schnelleren Fertigstellung der Entlassungsbriefe geführt hat.
Eine große Erleichterung für unser Qualitätsmanagement stellt auch dar, dass wir sehr schnell und einfach auf viele Kennzahlen zurückgreifen können. Wir freuen uns schon auf das Medizinmodul, welches wir ab Herbst 2024 in unserer Fachklinik einführen werden.
Mein Fazit: Die Arbeit mit PATFAK macht Freude, schade, dass wir PATFAK nicht schon längst genutzt haben!
Digitalisierung – weil es uns weiterbringt
Vor sieben Jahren haben wir in unserem Unternehmen einen intensiven Prozess der digitalen Erneuerung angestoßen. Redline hat uns auf dem Weg in Consultings, Schulungen und persönlichem Austausch intensiv unterstützt. Unsere Reise begann in der digitalen Eiszeit. Heute sind wir Vorreiter in unserem Bereich und testen gemeinsam mit Redline neue Funktionen aus. Digitale Akte, Planung und Dokumentation – alles läuft digital. Was mich an Redline fasziniert und herausfordert ist, dass wir noch lange nicht am Ende sind. Neue hilfreiche Ideen werden umgesetzt, alte Funktionen überarbeitet und an Wünsche angepasst. Digitalisierung ist kein Projekt, das abgeschlossen werden kann. Dauerhafte Kooperation und ständige Erneuerung sind notwendig. Dafür braucht es einen Partner, der die Inhalte kennt und in der EDV die notwendigen Funktionen umsetzt. Diesen Partner haben wir in Redline Data gefunden. Danke für die gute Zusammenarbeit!
Medizinakte – deutliche Arbeitserleichterung im Alltag
Nach anfänglichen Bedenken und wenig Vorstellung, was uns erwarten könnte, sind wir in die Schulung der Medizinakte eingestiegen. Zu meiner großen Freude haben sich hier nun einige sehr sinnvolle und praktikable Neuerungen ergeben. Insbesondere die Medikamentenliste, die sogar Platz für Interaktionen bietet, Verordnungen und vorgefertigte externe Konsile, sorgen jetzt schon für eine deutliche Arbeitserleichterung. Die Schulung durch die Mitarbeiter*innen von Redline Data war umfangreich und sehr hilfreich, sodass wir die Medizinakte direkt im Alltag einführen konnten. Vorschläge bezüglich kleinerer Veränderungen wurden direkt weitergegeben und befinden sich in der Umsetzung. Hier zeigt sich, wie viel Potential in PATFAK steckt und ich bin gespannt auf weitere Neuerungen.
News
Schulungen, Tagungen und Wartungen
Alle Termine auf einen Blick
Schulungen
10.01.2025 - Webinar zum Update PATFAK 6.3 (Online)
14.01.2025 - Akademie Lehrgang 'Freie Auswertung' (Online)
Fachtagungen
04.06.2025 - PATFAK auf See 2025 (Kiel)
Bis 06.06.2025 - 11:00 Uhr